CARLOS TECH & SHIPPING
Consultas y seguimiento
Acceso del equipo
Sesión: verificando…
Se actualiza cada 30 segundos. Solo muestra consultas del asistente web; no importa chats de WhatsApp. En envíos, el resumen incluye tracking, ruta, fecha y posible atraso. Las fechas e imágenes son evidencia del cliente, no confirmación del almacén.
Conversaciones
Selecciona una consulta
Consumo de IA y límites
Los límites son por caso y por día para toda la cuenta del proyecto. La mensualidad no equivale a una cantidad fija de consultas. Los tokens se muestran solo cuando el proveedor los informa; confirma cargos y neuronas en Cloudflare.
Correcciones y aprendizaje supervisado
Registra una pregunta y su respuesta correcta. Revisa y aprueba cada corrección antes de que el bot la use. Los mensajes de clientes no cambian las reglas automáticamente.
Información aprobada para la IA
Las plantillas de respaldo están en src/domain.js. Esta configuración modifica únicamente el contexto de la IA. Revisar tarifas, restricciones y servicios antes de publicar.
Comprobar posible atraso
Fecha informada por el cliente. No confirma llegada ni consulta transportistas. Aéreo: más de 14 días; marítimo: más de 28 días, desde entrega en Miami.